Les vacances se profilent, amenant dans leur sillage des promesses de détente, de loisirs et de soleil. Mais cette période charnière porte un fort enjeu pour les PME. Car si l’activité se ralentit, la communication, elle, reste hautement stratégique – avec la nécessité de rester dans l’esprit de vos prospects en préparant les actions marketing pertinentes avant de décoller vers votre destination de rêve. C’est aussi l’occasion de prendre du recul et de structurer la rentrée. Découvrez notre plan d’action en trois axes pour maximiser votre visibilité avant cet été.
1. Rafraîchissez vos supports de communication
Le concept de « grand ménage de printemps » ne s’applique pas qu’aux habitations. Profitez du retour des beaux jours pour nettoyer en profondeur vos supports de communication essentiels, mais aussi pour les mettre à jour – sans pression.
Commencez par identifier les supports ayant besoin d’un rafraîchissement. Parmi les plus importants :
- La page d’accueil de votre site web (mais aussi ses pages de services et de conversion).
- Votre présentation commerciale.
- Vos cas clients.
- Vos emails.
- Vos comptes sur les réseaux sociaux.
Dans chaque cas, tâchez de procéder de manière méthodique. Vérifiez soigneusement les informations affichées, actualisez vos arguments commerciaux, évaluez la pertinence des contenus proposés aux prospects, et interrogez-vous sur la concordance entre ces contenus et vos audiences cibles. Au besoin, modifiez les informations en prévision de la période estivale, par exemple en cas de changement d’horaires ou de lancement de services saisonniers spécifiques.
Aussi, demandez-vous comment ces supports et ces contenus pourraient être améliorés. Rassurez-vous : inutile de tout chambouler. Focalisez vos efforts sur quelques actions modestes avec un fort potentiel, par exemple : actualiser les chiffres pour qu’ils restent pertinents, publier de nouvelles photos de vos équipes en cas de changement dans l’organisation interne, revoir les logos de vos clients, etc.
2. Prévoyez vos actions de visibilité pour l’été
Contrairement à vous, vos canaux de communication ne prennent pas de vacances. Ils resteront accessibles aux prospects même au plus fort de l’été. Ils continueront à leur fournir des informations essentielles et à servir de leviers de conversion. Moralité : il est indispensable de maintenir votre présence en ligne afin de garder le contact avec vos audiences tout au long de la période estivale… et d’avoir une chance de surgir dans leur esprit au bon moment.
Pour autant, vos actions de communication doivent se conformer à un certain « esprit estival », histoire d’être en phase avec les attentes des audiences. À ce titre, prévoyez une présence allégée et des contenus adaptés, comme par exemple :
- Des mini-séries de posts LinkedIn qui mettent l’accent sur des informations marquantes ou sur des actions tangibles : « le chiffre de l’été », « notre conseil express pour réussir », « X idées reçues en B2B », etc.
- Des articles de blog en mode « détente » sur des sujets qui intéressent vos prospects, comme « Nos outils/idées/lectures du moment ».
- Une newsletter estivale au format court et informel qui épouse une structure percutante : une actualité + une ressource + un clin d’œil à votre audience cible pour favoriser un sentiment d’appartenance à la communauté.
Attention ! L’idée n’est pas d’être omniprésent·e en ligne et de spammer vos prospects, mais d’assurer une communication régulière pour continuer à exister dans leur esprit tout au long de l’été. Privilégiez les contenus légers et engageants, comme des quiz ou des défis, ainsi que des visuels volontiers colorés et positifs (sans en faire trop).
Enfin, simplifiez-vous la vie en programmant vos publications sociales grâce à des outils comme Buffer et Hootsuite, et en planifiant d’avance les dates d’envoi de votre newsletter via des solutions adaptées (Mailchimp ou Brevo). Ainsi, vous n’aurez pas à vous en soucier durant votre absence.
3. Préparez la rentrée (tout en prenant du recul)
Préparer la rentrée dès le mois de juin – une hérésie ? C’est pourtant le moment idéal pour prendre du recul et réfléchir à votre stratégie de communication actuelle et à venir. Tirez parti du ralentissement progressif de l’activité pour organiser des sessions de réflexion avec vos équipes et vos partenaires extérieurs, en one-to-one ou en groupe. À cette occasion, évaluez vos actions de communication :
- Sont-elles toujours alignées sur vos objectifs ?
- Quelles sont celles qui fonctionnent ? Pour quels résultats depuis janvier dernier ?
- Que pouvez-vous simplifier ? Ou même les arrêter si le besoin s’en fait sentir ?
- Quels sont les leviers d’amélioration à votre disposition ?
Le but n’est pas de stresser juste avant l’été, mais plutôt de clarifier vos priorités en vue de la rentrée… et de gagner un temps précieux en septembre, puisque vous aurez d’ores et déjà défini vos objectifs et évalué les performances de vos stratégies de communication. Vous pouvez aussi en profiter pour tester de nouveaux formats de contenus (vidéos en direct, newsletters interactives…), collecter les feedbacks de vos clients, et teaser vos nouveautés de fin d’année.
Été ou pas, votre communication ne prend pas de pause. Il est important de maintenir le lien avec vos prospects tout au long de la période estivale tout en posant les fondations de votre marketing de la rentrée. Mais inutile de réinventer la roue : il vous suffit de mener quelques actions bien pesées (et bien pensées) de façon à rester visible et à continuer d’apporter de la valeur à vos audiences. Au passage, cela vous permet de structurer votre rentrée… et de partir en vacances l’esprit tranquille.